Verzenden en retouren
Verzending
Uiteraard probeer ik iedere bestelling 'zo snel mogelijk' op de post te doen!
Meestal is dat dus al dezelfde dag, en met wat geluk brengt de volgende dag de postbode het pakje al bij u thuis.
Maar... zoals ik bij de introductie al aangaf heb ik nog een drukke baan in de zorg, met oa nachtdiensten en overdag slapen, dus soms lopen mijn dagen net iets anders als die van de gemiddelde mens. Daarom hou ik 'gemiddeld 2 dagen' aan als verwerkingstijd.
Mocht iets nu met enige spoed nodig zijn, bijvoorbeeld omdat het een cadeautje betreft, geef dat dan even door in een berichtje, dan zal ik altijd mijn best doen om het op tijd bij u te krijgen!
Ik verstuur via PostNL en u krijgt altijd een traceer-code om te zien waar uw pakketje is en hoe laat het wordt bezorgd.
Uit kosten- en milieu-oogpunt gebruik ik zoveel mogelijk gerecyclede verpakkingsmaterialen, ik gebruik altijd een doos die stevig en ruim genoeg is om uw mooie item heel te houden en breekbare spulletjes krijgen extra veel aandacht.
U krijgt mailtjes om u van de zending op de hoogte te houden, maar soms komt dat in uw spambox. In dat geval, en voor alle andere vragen, kunt u ook altijd even bellen (of nog liever appen omdat ik soms slaap als u wakker bent) met 06-42666815.
Retouren/Herroeping
Een retour kunt u eenvoudig aanmelden door binnen 14 dagen na bezorging van uw aankoop een mail te sturen naar info@lavintagerie.nl. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de portokosten van ons naar u.
De portokosten van het retour sturen zijn voor uw eigen rekening, het item moet ook goed verpakt worden.
Wij accepteren geen retouren na het 14-daagse wettelijke ontbindingsrecht.
Alle producten op deze website zijn tweedehands, gebruikt en/of vintage.
U kunt uw retour zonder opgaaf van reden aanmelden, maar omdat wij u graag tevreden houden, kan het zinvol zijn om uw eventuele klacht of probleem met het product gewoon in uw mail te vermelden, soms is er een betere en milieu-vriendelijkere oplossing mogelijk.
Ieder probleem zal altijd zoveel mogelijk naar uw tevredenheid worden opgelost.